スタバのホスピタリティ

スタバに行ってコーヒーを飲むと、リラックスできる@to_sky_blueです

なぜかあの空間が気持ち良くて、つい長居してしまいます。
なぜなんでしょう?
タリーズやドトールだとあまりそう感じません…

おそらく従業員教育ですかね?
それにしてもホスピタリティがハンパありません!
マニュアル教育の全てを否定するつもりはさらさらありませんが、自分の言葉で接客しているからでしょうね
案外リピーターを増やすコツはそんなとこにあるかもしれません。

神がかってるスタバ店員の接客トーク – NAVER まとめ

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北海道出身で現在福岡に在住の44才 ギターを弾いていてアメリカに留学をしていたこともあるが、いまはしがないサラリーマン ライブに行くのが趣味で、ロック、ポップス、ジャズ、フュージョンなど幅広く見に行く 新し物好きで、ガジェットが好き、読書も好き